程银霞

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语言的智慧

热度 1已有 103 次阅读2016-3-25 10:32

昨天的电脑实在是崩溃了，写好的日志一溜烟的消失了，今天再把昨天的感慨唠唠，语言的智慧，昨天又是运用语言的智慧成功协调了一起矛盾冲突，很是欣慰，在解决的过程中，我非常佩服我的冷静和果断，我知道这是日常当中的历练所得，而我从来不敢松懈，因为我知道，“山外有山楼外有楼”学无止境！

在调节的过程中，我又一次深刻的感受到了人和人思维境界的宽和窄，而想要放大自己的胸襟必须要经过事件当中的交战才会有所体悟和积累与升华，在我的耐心调解下，双方终于放下了心中的防线，开始握手言和，我看到他们能够化干戈为玉帛，非常的欣慰。当然也离不开其他工作人员的配合，也离不开当事人双方的理解和配合，思维是一个深邃的过程，而学习和体悟是人生每天都要面对的成长，我们只有理智对待，勇敢面对，才能领略其中风景无限！绝不空谈！